• Veilig achteraf betalen met Klarna & Riverty
Deurbelbescherming

Veelgestelde vragen (FAQ)

Levering & verzending

De levertijd is afhankelijk van het land:
• Nederland: 1–2 werkdagen
• België: 2–4 werkdagen
• Duitsland: 2–4 werkdagen
• Frankrijk: 2–5 werkdagen
• Overige EU: 3–7 werkdagen
• Buiten EU: 5–15 werkdagen

Je ontvangt altijd een Track & Trace per e-mail zodat je je bestelling realtime kunt volgen.

👉 Let op: De genoemde levertijden zijn indicaties en kunnen in uitzonderlijke gevallen afwijken door drukte bij vervoerders.

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Je ziet altijd het exacte bedrag vóór je betaalt.

Nee, wij werken uitsluitend met verzending.
Hierdoor kunnen wij bestellingen snel verwerken en direct bij je thuis bezorgen.

Controleer eerst je Track & Trace.

Het kan zijn dat je bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd.

👉 Ontbreekt er na enkele dagen nog iets? Neem contact met ons op, wij helpen je direct.

Annuleren is alleen mogelijk zolang je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden.

Omdat wij werken met een geautomatiseerd fulfilmentproces, worden bestellingen snel verwerkt.

👉 Is je bestelling al verzonden? Dan kun je deze na ontvangst eenvoudig retourneren binnen 30 dagen.

Product & montage

Ja, onze beschermers zijn model-specifiek ontworpen voor een perfecte pasvorm.

Ja. Dankzij het stevige ontwerp en het gebruik van RVS of gepoedercoat staal wordt diefstal aanzienlijk moeilijker gemaakt.

RVS (roestvrij staal):
• Zeer sterk en duurzaam
• Bestand tegen alle weersomstandigheden
• Onderhoudsvriendelijk

Gepoedercoat staal:
• Extra bescherming tegen roest en slijtage
• Strakke afwerking
• Zeer duurzaam

Bij elke deurbelbeschermer ontvang je:
• Schroeven (RVS of zwart, afhankelijk van model)
• Pluggen
• Geschikt voor montage op standaard muren

👉 Tip: Bij harde ondergronden adviseren wij voor te boren.

De montage is eenvoudig en snel.

👉 Bekijk de montagevideo op de productpagina voor stap-voor-stap instructies.

Retourneren & garantie

Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst.

Meld je retour aan via onze retourpagina en volg het stappenplan:
https://deurbelbescherming.nl/retourneren/

Na ontvangst van je retourzending:
• Verwerken wij je retour binnen 48 uur
• Ontvang je de terugbetaling binnen 14 dagen

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Neem direct contact met ons op en voeg een foto toe.
Wij lossen dit snel en kosteloos voor je op.

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren.

Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

Je mag het product bekijken zoals je dat in een winkel zou doen.

👉 Bij beschadiging of duidelijke gebruikssporen (zoals krassen, deuken of montagesporen) kan er een waardevermindering worden toegepast.

Wij gaan hier uiteraard zorgvuldig en eerlijk mee om.

Betalen

✔ Veilig betalen
✔ Achteraf betalen mogelijk
✔ Meerdere betaalmethoden

Je kunt betalen met:
• iDEAL
• Klarna (achteraf betalen)
• PayPal
• Visa
• Mastercard
• Apple Pay
• Bancontact
• Giropay
• Sofort

👉 Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding.
👉 Je gegevens worden veilig verwerkt en nooit gedeeld met derden.

Probeer het opnieuw of kies een andere betaalmethode.

Neem contact op met Klarna. Zij beheren de betalingen en kunnen je direct helpen.

Klantenservice

Controleer eerst je spamfolder.
Nog niets ontvangen? Neem contact met ons op.

Wij reageren doorgaans binnen 1 werkdag (maximaal 1–2 werkdagen).

Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

👉 Zodra je bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen gegevens meestal niet meer aangepast worden. In dat geval is het helaas niet meer mogelijk om wijzigingen door te voeren.

Vertalen »